大家好，我是薄荷~平时没事就喜欢剁手~

言归正传
1月28日晚上，我像往常一样在app里转悠，APP给我推了这款庞氏洗面奶。由于我以前读书的时候用这个牌子，参加工作后就几乎没见过了。
好久不见，刚好月底的plus运费券还没用完。我不妨试一个。我买的时候发现红包装粉在规格上很嫩很嫩，而且有9折促销两件。我们一起开始吧。

我在JD.COM购物很少退货。查过售后记录，我可能在过去一年里申请过两三次售后服务。这是我JD.COM账户的信用评分。这次是真的觉得商品不好用，放在家里才申请售后的。细节将在下面描述。

第二天到货后就没用了，因为那两天春节假期刚过就收拾东西回老家过年了(基本上过年回家都带了一小瓶试用设备)。

然后过年回来就想起了我买的这个洗面奶，就把黄色的打开用了。可能是我很久没用这个牌子的原因。感觉这个味道有点怪，有点失望，不想继续用了。

然后我就想着把没拆封的红色的退了，因为我觉得后面不想用了，还占地方。plus会员一个月也有几次上门免费接送服务，然后申请售后。

但是从收到到年底刚好七天零三个小时，没有办法申请退款。只有一个选择:维修+更换。然后我申请换货，说明情况，说需要退货，货还没开封。

重点来了。第二天早上，我接到了JD.COM客服的电话，问我为什么退货。

我说[我用的是黄色套餐，但是感觉不舒服。另一个红包还没打开，想退。由于春节刚从老家回来，申请售后服务花了几个小时] 。我问他能不能退。

客服说[不好意思体验不好。这里，我给你两个洗面奶，只退钱。请自行处理货物]
我说[没开封的退了吧，我让快递来取]

客服说[我们的产品没有让你满意。如果您同意，我将直接为该订单安排退款，款项将直接按原路线退回]
然后...然后

后来我分析了是不是快递上门取件费用比这款洗面奶的价格高。由于春节还没结束，估计快递取件费用要翻倍了，所以才会有这么骚的操作！

但是也不对。我刚刚申请了一个。给我退一个就行了。为什么他两个都给我退了？我的天~这是JD.COM的服务吗？如果知道，可以在评论区告诉我吗？

等等，还没完呢~ ~ ~然后往下看，后面还有彩蛋

。我挂了电话一会儿后，发现订单列表里有新的洗面奶列表。什么情况？我不想退吗？你为什么又给我发了一封？我有点困惑。。。

然后我去找客服，跟他说明了情况。他说给我取消，给我处理。然后我没理它，关闭了JD.COM的应用。

得到JD.COM客服这样的回答，我就放心了。

我通常在JD.COM剁手，我对快递员很熟悉。因为白天上班，平日里我都是直接把包裹交给门卫。【/br/】然后有一天我居然下班后从门卫那拿了一个洗面奶，去APP上看了看。新列表被取消并失败。货物已经在这里两天了。

你还让我联系快递员协商拒收或者签收售后申请。
什么...
货已经在我手里了，需要我再走一遍前面的流程.......

反正我也不想再折腾了~~
因为年后刚开始工作，工作比较忙，平时给JD.COM贡献了很多KPI，所以这件事就搁置了。
所以，我耐心的朋友，你猜我现在有多少这种洗面奶~ ~ ~

附上两个购买链接。后来我把粉色的拆开试了一下。粉红色的闻起来很香，比黄色的好多了。喜欢的话可以体验一下。反正价格也不贵。这次分享到此为止。感谢观看~ ~