品牌介绍
创立于1999年,秉承“为全世界家庭提供最好的吸尘器”的品牌使命。小狗专注于吸尘器领域的研发与创新,作为专业吸尘器品牌,截止2021年12月31日,小狗累计获得国内外专利1012项,掌握电机、风道、主控板三大吸尘器核心技术,产品研发和技术创新均处于行业领先水平,产品畅销多个国家。
品牌故事
小狗吸尘器创立于1999年,小狗吸尘器率先在国内推出了颠覆行业的“中央维修”服务模式,倡导以用户体验为核心。该模式以中央仓为中心,以第三方快递为网络,实现待修产品从用户到中央维修中心送修、再二次快递至用户的售后服务流程。不同于传统售后服务模式,整个过程以用户体验为核心,小狗吸尘器提出全程免费、免责、用户拥有话语权的三大承诺。
小狗已获得专业领域金奖、银奖等多个奖项,其中小狗吸尘器的专业化售后服务连续两年斩获了TES最佳用户体验奖,在天猫全球多个品牌中脱颖而出,代表着5亿用户最具说服力的至高奖项,可谓“万里挑一”。凭借其颠覆行业传统售后服务的模式,创始人檀冲荣获由中国家用电器服务维修协会颁发的“中国电子电器服务业发展大会最具影响力人物”奖项。同时,檀冲一直努力践行企业社会责任,在檀冲和小狗吸尘器的公益之路中,通过不断帮助贫困生及辍学儿童,用实际行动“让无力者有力,让悲观者前行”。